黄冈市英山县市场监督管理局12315投诉处理中心主任
胡移生同志自2015年至今一直从事消费者投诉举报调解工作。他今年已年满58岁了，还是坚持立足本职工作、忠于职守、敢于碰硬，始终坚持人民群众利益无小事，坚持站好最后一班岗，处理投诉“件件有记录、事事有答复”。他处理的投诉大到几十余万元，小到一块钱的消费投诉争议，他都事事放在心上，件件都落地有音。他处理问题原则是以事实为依据，以法律为准绳，尽心尽力为群众排忧解难，切实维护消费者合法权益。自2015年以来，经他处理的投诉举报2000余件，仅2022年就处理投诉举报300余件，帮助消费者挽回经济损失50余万元，群众满意度100%，被广大消费者誉为“消费者权益的保护神”。
