“端午”假期间，普陀共受理消费投诉举报34件，与去年同期相比增长88.89%；其中投诉17件，举报17件，分别同比增长54.55%和142.86%。
根据投诉举报来源分析，包括电话30件、微信小程序2件、App1件、互联网平台1件。
根据销售方式分析，现场消费26件，占比76.47%；网络消费7件，占比20.59%；电视电话购物及邮购1件，占比2.94%。
根据投诉举报类别分析，商品类投诉举报16件，占比47.06%，服务类投诉举报18件，占比52.94%。商品类包括一般食品类12件，主要涉及标签标识不符合规定、预包装食品发霉变质或含异物、过期食品、无照经营、缺斤少两等问题；日用品3件，主要涉及产品质量、未明码标价等问题；服装鞋帽1件，主要涉及鞋子脱胶等产品质量问题。服务类包括餐饮服务10件，主要涉及营业执照信息和实际招牌不符、未明码标价、餐食中内含异物、食品卫生等问题；住宿服务5件，主要涉及订不到前往海岛船票、因高速堵车赶不上船、行程改变等问题引起的退房退费纠纷；维修服务2件，主要涉及平板、冰箱等经维修后仍然无法正常使用引起的退费纠纷；口腔医疗服务1件，主要涉及涉嫌违法发布医疗广告、虚假宣传等。
