10月31日，杭州市消保委副秘书长华蓉带领市消保委投诉部工作人员赴上城区人民法院交流共享法庭建设工作。上城区人民法院郭淑婷庭长、朱学军法官参会。
座谈会上，市消保委就目前的消费投诉处理工作、相关平台建设情况进行了介绍。华蓉副秘书长表示要充分发挥消费调解多元化解机制，进一步完善诉调对接机制，实现全流程对接和闭环管理。建设共享法庭可以更有效地依法维护消费者合法权益，提升全社会的信用度，同时节约司法资源。上城区人民法院就共享法庭的工作模式、运行机制进行了介绍，并表示在消保委设立共享法庭是一项互利共赢的工作，更是一项有利于保护消费者合法权益，促进地方经济发展的工作，双方应继续加强交流协作。
同时会上双方就后续的授牌仪式，实操应用进行了交流讨论。
