2023年的“双十一”购物节即将来临,各大网购平台纷纷推出促销,开启预售通道。面对平台满减、红包、优惠券、直播间福利等五花八门的优惠活动,越城区消保委温馨提醒广大消费者理性购物,按需下单,增强自我维权意识。
1、选择正规网购平台,科学消费懂节制。“双十一”期间,消费者在面对网络交易平台多种优惠的刺激下容易冲动消费,在“满300减50”“预付定金直减”“速抢手慢无”等字眼前没有招架之力。面对眼花缭乱的促销活动,建议广大消费者应在购买前货比三家,尽量选择资质齐全、经营规模较大、信誉口碑较好、交易量大的电商平台及商家,合理规划囤货数量,列好购物清单,不要为了“凑单”而盲目买入不需要的商品,避免浪费。
2、熟悉促销规则,谨防陷入低价陷阱。当前诸多商家爱用“全年最低价”“极致性价比”来吸引顾客。消费者在网购前要仔细阅读平台及商家的预售及促销规则,详细了解“优惠券”、“红包”的使用条件、期限及限制,明确叠加使用的范围,面对花式营销,抽丝剥茧,实现以心仪的价格购入商品。要多渠道对比商品价格情况,不要轻易相信所谓的“最低价”,避免陷入“先涨价再降价”的消费陷阱。
3、收货及时查验,维护自身合法权益。消费者购买商品时要妥善保存交易凭证,如商品购买页促销截图、直播间介绍促销录屏,商家承诺内容截图、订单支付记录等。收到物品后尽量当场验货,如破损应当场拒签并拍照留证。如签收后发现质量问题,应及时与商家联系,注意退换货时限。如果是贵重商品从拆开包装到使用最好录制视频,以防维权之用。如发生消费纠纷,可拨打12345投诉举报热线电话进行投诉,依法维护自身权益。