入冬以来，热水器已成为继空调后最常用的家用电器之一，而消费者因使用热水器而引发意外事故的新闻却屡见不鲜，轻则损害消费者财产安全，重则影响身心健康。因此，龙游县消保委针对热水器使用意外频发发布消费警示：安全使用热水器，关注点滴细节。
一是审慎购买，关注实际。家用热水器的种类很多，根据消费者的消费趋向主要介绍以下三种。1、燃气热水器。以燃气为燃料，通过燃烧加热方式，以达到制备热水目的的一种燃气用具。优点:（1）加热快，占地面积小，节省空间。（2）产热和供热分离。缺点：（1）不宜装在浴室，容易发生燃气泄漏。（2）水压不稳定时，淋浴会忽冷忽热。（3）产热和供热不可距离太远。适用范围：用水点分散，用水量较少，用水时间短。2、电热水器。以电为能源进行加热的热水器。优点：（1）恒温恒压，价格低。（2）加热速度快。缺点：（1）能耗高。（2）水电不分离，存在隐患。（3）需定时清理水垢。3、太阳能热水器。利用热水器的集热装置，吸收太阳产生的热量，把储水箱里的冷水变成热水。优点：（1）高效实惠，无污染。（2）安全性高。缺点：（1）初期投资大。（2）对安装位置要求高。（3）如果长期不使用热水，容易滋生细菌。（4）温度受天气影响较大。购买前关注产品的合格证以及安装说明，留存购买小票。
二是正确安装，排除隐患。1、检查热水器是否有损坏，对安装环境进行预查，排除可能的隐患。2、安装位置应选在阴凉干燥通风处，安装在水不易溅入的位置，并且便于日后维护。3、电源必须使用固定的三孔插座，三线及热水器上的各种线路、进出水管道、气管都必须连接正确，有安全的漏电保护装置。安装好后应让安装人员进行调试，检验是否存在故障，确保能正常使用。
三是科学使用，保障安全。1、使用前先检查各种线路、管道是否正常，是否存在泄漏，包括漏电、漏水或漏气。2、使用时应先用手背试水温再调节，不宜将喷头直接对着身体，以免烫伤。3、保持室内良好的通风换气，如果完全没有空气流通，可能导致呼吸不畅，严重者可能窒息。4、定期对热水器电路、水管、气管进行检查和维护，长时间不用时，应将残留的水排净，并关闭水电气开关。5、关注天气，强雷雨天气不宜使用。6、热水器超过使用年限就存在安全隐患，应及时更换。
避免热水器使用意外事件的发生需要我们从源头做起，审慎购买、正确安装、科学使用，确保使用安全。此外，消费者若发生热水器消费纠纷时，应及时向当地的市场监督管理部门反映，并提供相应的消费凭证等证据材料。
