广大消费者：
根据《国务院办公厅关于2020年部分节假日安排的通知》，2020年国庆节、中秋节放假日期为：10月1日至8日。在此期间，我会暂停对外接待消费者上门投诉和咨询，10月9日恢复接待。如有需要，消费者可通过电话、网络等方式进行咨询和投诉，方法如下：
1、致电广州市12345政府服务热线（020-12345）进行投诉反映；
2、关注“广州12345”微信公众号，点击“微服务”-“投诉建议”栏目填写相关内容。
感谢大家的理解和配合，预祝节日愉快！
广州市消费者委员会
2020年9月29日
