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内江市市场监督管理局 内江市保护消费者权益委员会发布“五一”消费警示

  • 时间:2021-04-25
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随着国内疫情稳定和“五一”小长假即将来临,人们出游情绪高涨,为保障消费者的合法权益,内江市市场监管局、内江市消委会发布“五一”消费警示,提醒消费者科学、理性消费,过一个放心、舒心、安全的小长假。

一、防疫意识不能松

目前国外疫情防控形势还比较严峻,建议消费者安排“五一”出行时,尽量选择国内低风险地区,提前了解目的地防疫规定并配合做好防护措施;确有出国(境)旅游需求的,务必及时了解我国疾控机构、出入境管理部门、驻外使领馆等发布的相关提示信息,谨慎确定出行规划。同时,要密切关注自己的身体状况,如出现发热、干咳、嗅觉及味觉障碍等不适症状,应立刻联系当地疾控部门或医疗机构,及时诊治。

二、购物跟团要谨慎

 外出游玩难免会购物消费,消费者在旅游景区购物时一定要保持理性,不偏信商家宣传,认真辨别商品真伪和质量好坏,核实商品价格,最好货比三家。尽量不在旅游景区特别是流动小商贩处购买珠宝钻石等贵重物品,购买当地土特产时,要注意查看是否在保质期内、有没有变质等。通过旅游中介跟团出行的,一定要选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社,签订旅游服务合同时要仔细阅读合同条款内容,明确行程安排、食宿标准、双方权利义务等重要信息。切勿贪图便宜而选择“低价旅游团”或者“0元旅游团”,以防落入“黑中介”“黑导游”精心设计的“陷阱”。  

三、商家促销要谨慎

 谨慎面对商家“打折、优惠、促销”商品及服务的诱惑,对名目繁多的打折、返券等促销活动应保持头脑清醒,货比三家,切勿盲目购买。要注意提防商家不合法的条款侵权行为,如“降价商品概不退换”、“公司拥有活动最终解释权”、“赠品不予三包”等,切不可轻信商家做出的口头承诺。消费者要详细了解活动规则,要特别留意促销信息、时间范围和限制条件等,选择自己真正需要的商品及服务。

四、聚餐饮食应节约

消费者要积极响应国家“厉行节约、反对浪费”的倡议,养成文明健康用餐的好习惯。“五一”聚餐时,要根据用餐人数合理点餐,自觉抵制舌尖上的浪费,主动践行“光盘行动”。不仅要做绿色节约消费的实践者,还要做绿色节约消费的监督者。发现餐饮企业存在诱导消费者多点餐或者设置最低消费门槛等行为造成餐饮浪费的,要勇于指出问题、批评纠正,餐饮企业拒不改正的,可以向有关部门举报或揭露曝光。 

五、正当权益要维护

 “五一”假期消费过程中要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证,当自身权益受到侵害时,应本着合法、正当、公平原则,先与商家进行沟通和协商,依法提出合理诉求。如果商家拒不遵守其承诺或者怠于履行法定义务的,可以向商家所在地的市场监管部门或消委(消协)组织投诉。如果商家存在价格欺诈、虚假宣传等行为或有重大隐患危及消费者人身财产安全的,可拨打12315进行举报。